Il network marketing. Storia e impatto sociale durante e dopo la pandemia
Una delle evoluzioni più intriganti negli ultimi decenni è stata quella del network marketing, un modello di business che ha radicalmente trasformato il concetto di vendita al dettaglio e promozione del prodotto. La genesi del Network Marketing può essere ricondotta alle innovazioni strategiche introdotte dalle pioniere aziende di vendita diretta che emersero negli Stati Uniti negli anni ’20 del XX secolo. In quel periodo storico, le vendite dirette si affermarono come uno degli strumenti di marketing più influenti, e numerose società iniziarono a sfruttare questo approccio per penetrare mercati distanti senza appesantire l’organizzazione interna o esacerbare i costi operativi. Fu proprio in questo contesto che videro la luce numerose sedi di rappresentanza, ognuna delle quali aveva il duplice ruolo di promuovere le vendite e di raccogliere e immagazzinare i prodotti. Questa tendenza portò alla nascita delle prime organizzazioni decentralizzate, caratterizzate da ampi margini di autonomia operativa. Per sostenere un’espansione dinamica, i responsabili locali si impegnarono attivamente nel reclutamento e nella formazione di nuove risorse umane. Fu perciò implementato un sistema di incentivi, calibrato sui risultati raggiunti, per motivare la rete dispersa di collaboratori e facilitare la copertura del mercato.
Una peculiarità del Network Marketing è l’impossibilità, all’interno della stessa società, di essere sponsorizzati da più di una persona. Infatti, come tutte le professioni, anche il Network Marketing ha dei codici di comportamento che governano il modo in cui le persone conducono le loro attività. Alcuni di questi standard etici sono codificati e formalizzati, mentre altri sono semplicemente acquisiti e messi in pratica dai singoli. Le società, ad ogni modo, non permettono che i loro distributori abbiano più di uno sponsor. In questo contesto, vengono utilizzati diversi termini specifici: “Line” o “livello”, che indica un ordine di distributori all’interno dell’organizzazione; “Down-line” o “sottolivello”, che comprende tutti i membri di un’organizzazione, da quelli sponsorizzati direttamente a quelli a loro volta sponsorizzati da questi, e così via; “Front-line” o “primo sottolivello”, che si riferisce a quei distributori dell’organizzazione che sono direttamente collegati allo sponsor; “Organizzazione”, che include tutti i livelli di un network, gestito indipendentemente, dallo sponsor in giù; “Up-line” o “sopralivello”, che include chiunque sopra uno sponsor nella rete di distribuzione, compreso lo sponsor di lui stesso; “Cross-line” o “side-line” o “livello incrociato o laterale”, che si riferisce a chiunque, pur facendo parte della stessa organizzazione, non è né direttamente, né indirettamente collegato ad un dato distributore. Nel Network Marketing, l’incaricato non è responsabile solo dei contatti diretti con i clienti o potenziali tali.
IL MINDSET. Il network marketing è un modello di business che si basa sulla vendita di prodotti o servizi attraverso una rete di distributori indipendenti. Questo settore è conosciuto per offrire opportunità di guadagno flessibili, che possono variare da un reddito supplementare a una carriera a tempo pieno. Tuttavia, il successo nel network marketing richiede più che una buona strategia e competenze di vendita; richiede un mindset positivo e orientato alla crescita. Il mindset si riferisce alle credenze e agli atteggiamenti che una persona ha riguardo a se stessa e alle sue capacità.
RESILIENZA E PERSISTENZA. La resilienza è l’elasticità emotiva che ci consente di resistere alle tempeste della vita, adattarsi ai cambiamenti e emergere più forti . Questa qualità è cruciale nel network marketing, dove le sfide e i rifiuti sono comuni. La resilienza permette ai professionisti di mantenere il focus sugli obiettivi a lungo termine nonostante le difficoltà.
SVILUPPO DELLE RELAZIONI. Nel network marketing, uno dei pilastri fondamentali per il successo è lo sviluppo e la manutenzione di relazioni solide con clienti e distributori. Questo richiede una combinazione di competenze interpersonali, una mentalità aperta, e la capacità di adattarsi a diverse situazioni.
MINDSET POSITIVO E INTERAZIONE Avere un mindset positivo può facilitare significativamente l’interazione con potenziali clienti e distributori. Secondo Wealth Mission Possible, per ottenere risultati significativi nel network marketing, è necessario creare una mentalità vincente. Questo implica essere ottimisti, aperti a nuove opportunità e pronti a imparare. Avere un atteggiamento positivo rende una persona più accessibile, il che a sua volta attrae le persone e apre la porta a relazioni più forti. Inoltre, è importante utilizzare piattaforme di social media per potenziare le relazioni.
EVOLUZIONE DEL MERCATO E NECESSITÀ DI ADATTAMENTO. Il network marketing, essendo parte dell’ambito del marketing e delle vendite, è soggetto a rapidi cambiamenti.
GESTIONE DEL TEMPO E DELLE PRIORITÀ. Questa è particolarmente importante nel network marketing, un settore che richiede una pianificazione strategica, il raggiungimento di obiettivi e la creazione e mantenimento di reti di contatti. Uno dei segreti del successo è proprio la gestione del tempo. Come Jeff Bezos di Amazon ha dimostrato, lavorando velocemente e risolvendo piccoli problemi man mano, si può accumulare una grande ricchezza. Un altro approccio che può essere utilizzato nel network marketing è il Principio di Pareto, noto anche come la regola 80/20, che suggerisce che l’80% dei risultati può essere attribuito al 20% degli sforzi. Nel network marketing, ciò potrebbe significare concentrarsi su un numero ridotto di contatti o clienti che portano la maggior parte delle entrate o risultati, piuttosto che disperdere energie in una vasta rete che non produce rendimenti significativo.
LA VISIONE A LUNGO TERMINE. Nel mondo del network marketing, avere una visione a lungo termine e obiettivi chiari è un elemento centrale per il successo. Questo approccio può aiutare a mantenere la motivazione e l’energia necessarie per costruire un business solido e duraturo.
La pandemia globale di COVID-19 ha innescato un’onda di cambiamenti in tutta la società, dalla nostra vita quotidiana fino alle strutture economiche fondamentali. Tra questi cambiamenti, l’ascesa del network marketing rappresenta un aspetto interessante ed importante. Il network marketing è cresciuto durante e dopo la pandemia, ponendo una particolare enfasi sull’aspetto sociale e sulla trasformazione del lavoro. Durante la pandemia, molti hanno trovato nel network marketing un’opportunità per compensare la perdita di reddito dovuta a licenziamenti o riduzioni di stipendio. Ma questa crescita non si è limitata al periodo pandemico. Anche nel periodo post-pandemico, il network marketing ha continuato a fiorire, offrendo opportunità di carriera flessibili e remunerative. Dal punto di vista sociale, il network marketing ha avuto un impatto significativo. Ha permesso a molte persone di rimanere socialmente connesse in un momento in cui il distanziamento fisico era la norma. Le riunioni virtuali, i seminari online e le presentazioni dei prodotti hanno offerto un’alternativa alle interazioni faccia a faccia, mantenendo vive le relazioni personali e professionali. Inoltre, la natura inclusiva del network marketing ha dato a tutti, indipendentemente dal background o dall’esperienza professionale, l’opportunità di avviare un’attività propria. Nell’ambito della trasformazione del lavoro, il network marketing ha introdotto un nuovo paradigma. Ha promosso l’idea del “lavoro da casa”, offrendo un modello flessibile che ha permesso a molti di bilanciare le esigenze personali e professionali. Inoltre, ha aperto la strada all’idea del “lavoro come intraprendenza”, con le persone che gestiscono le proprie attività e sviluppano le proprie reti di marketing. La pandemia ha avuto un impatto profondo sul network marketing, sia in termini di crescita che di cambiamento. Ha cambiato il modo in cui lavoriamo e interagiamo socialmente e ha offerto nuove opportunità per l’indipendenza finanziaria. Sebbene ci siano state sfide lungo il cammino, è evidente che il network marketing ha dimostrato la sua resilienza e il suo potenziale durante questo periodo tumultuoso.
*Dott. Maurizio Pesenti, laureato in sociologia, coach professionista, esperto nel settore immobiliare e nella formazione
